1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les prestations de transport proposées par Takopool via son site internet. Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
2. Réservation
Les réservations s’effectuent en ligne via la plateforme Takopool. La confirmation de réservation est envoyée par e-mail après validation du paiement ou de la demande.
Takopool se réserve le droit de refuser une réservation en cas d’informations incomplètes ou erronées.
3. Tarifs et paiement
Les tarifs sont indiqués en euros (€) et calculés selon la distance, le type de véhicule ou le forfait sélectionné.
Le paiement peut être effectué :
– En ligne via paiement sécurisé
– À bord du véhicule selon les options disponibles
Les prix affichés au moment de la réservation font foi.
4. Annulation
Toute annulation doit être effectuée avant le départ du chauffeur. Des frais peuvent s’appliquer en cas d’annulation tardive ou de non-présentation du client.
Les conditions précises d’annulation sont communiquées lors de la réservation.
5. Responsabilité
Takopool s’engage à assurer la prestation avec ponctualité et professionnalisme. La responsabilité de Takopool ne saurait être engagée en cas de retard dû à des circonstances indépendantes de sa volonté (circulation, accident, conditions météorologiques, force majeure).
6. Partenaires
Takopool peut collaborer avec des chauffeurs partenaires indépendants pour assurer les prestations. Dans ce cadre, Takopool agit en qualité d’intermédiaire organisateur de la réservation.
7. Données personnelles
Les données collectées lors de la réservation sont utilisées uniquement pour le traitement des demandes et la gestion des prestations, conformément à la réglementation en vigueur.
8. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
